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Dans le cas d'un échange, en France Métropolitaine, lequel n'est possible que pour un même article mais de couleur ou de taille différente du Rayon MODE UNIQUEMENT (vestimentaire), et sous réserve de disponibilité de l'article, les frais de réexpédition chez le client sont pris en charge par little home. Si l'article souhaité en échange est plus cher que l'article retourné, un reliquat sera à payer par le client. Dans le cas contraire, vous recevrez un avoir du montant de la différence de prix.

Dans le cas d'un remboursement, celui-ci sera effectué après réception des articles et après vérification de notre service qualité dans un délai maximum de 14 jours à l'exception des frais de transport. Si lors de sa commande le client a bénéficié d'un avantage promotionnel (frais de port offerts…), il sera remboursé au prix qu'il a réellement payé ou qu'il aurait dû payer s'il ne répond plus aux conditions pour en bénéficier. Dans le cas où la somme des articles conservés par le client n'atteint plus le montant lui permettant de bénéficier des frais de livraison offerts, un montant forfaitaire de 4 € sera déduit du montant à rembourser (participation aux frais de livraison). Ni les frais de douane, ni les frais d'expédition réels du premier envoi ne seront remboursés, quand bien même ceux-ci auraient été initialement offerts. 
 
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